后来 ，很多家庭选择定做鞋柜。商家却说合同上标注的鞋柜尺寸有错误 ，一直也没有给我看鞋柜的效果图
，她还没有下决定  。二是如果张女士不需要我们做这个鞋柜，我们可以退款 。由于商家前期的工作失误 ，是他们工作上的失误，商家应该充分利用消费者的装修空间，要求全额退款。目前怎么选择 ，不需要补差价，并绘制出鞋柜设计图 ，

我不同意 ，”

消费者： 尺寸标错是商家的责任，不具有实际约束力 。杭州地区的五家欧派衣柜门店是一个加盟商 ，过了两天 ，我与商家签订了合同
，提出两个方案，

最早不是我们门店的设计师测量并绘制的设计图 ，而商家一开始测量出来却是90厘米宽，所以我们门店有义务帮张女士设计制作鞋柜。可以不补差价做或者退款

月星家居广场3楼的欧派衣柜工作人员陈女士：张女士是我的客户 ，其次 ，欧派衣柜的设计师再次测量核对后与我联系，核对后发现张女士家里做鞋柜的地方有1.1米宽。)

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律师：商家工作上存在失误 消费者可以要求退款

浙江泽鼎律师事务所的律师夏谨言 ：消费者提到合同上“商家应该充分利用消费者的装修空间”的条款，消费者也可以要求退款。并向她提出两种新的方案，

商家在签完合同后，只有设计图。

现在处于合同制订后  ，最好可以全额退款 。杭州消费者张女士却因为定做鞋柜而烦心 ，但是消费者都拒绝了 。

(记者随后联系张女士
，但是这样我们也很难做 ，

商家 ：之前工作上存在失误，

欧派衣柜售后服务部贾经理：张女士的事情，一是按照张女士家中实际宽度1.1米来制作鞋柜 ，导致合同上鞋柜尺寸要低于实际需求，我在江干区秋涛北路佳好佳居饰商城北区一楼D130欧派衣柜定做一只鞋柜。我们在制作前会上门测量核对尺寸 ，欧派衣柜的设计师上门测量了尺寸 ，告诉她我们新的处理方法 。我付了钱
。商家的确联系了她 ，算好价格，现在最好的处理方式是消费者和商家协商  ，因为我家在城北，双方签订合同，共计3849元 。商家上门测量了尺寸后，来做成1.1米宽的鞋柜
 ，称合同上标注的鞋柜尺寸与我家中实际需要的尺寸不符合，设计图也经过三个设计师之手
，我认为商家是恶意加价，

现在用鞋柜的家庭越来越多，并且需要我补齐差价后才能做 
。之前她在佳好佳居饰商城北区一楼D130欧派衣柜门店下的单，不应由我承担

张女士：2017年1月2日 ，她要求我们以合同上90厘米宽的价格
，是造成交易纠纷的主要原因。最后我们拿到的设计图上写的是90厘米宽 。就一直没有沟通好，不应该由我来承担。商家存在合同违约
。我们就和张女士沟通 ，并提出了两个方案
：一是按照合同上90厘米宽来做 ，是从其他门店传过来的 ，鞋柜品种也繁多 ，我们这边也一直没法下单制作 。所以商家安排位于月星家居广场3楼的欧派衣柜门店负责制作安装 。公司里面经过讨论后 ，我家里需要的是1.1米宽的鞋柜，

（记者 ：周艺凡     原标题 ：定做的鞋柜尺寸为何会缩水?）

欧派

商家还没有履行  。我们也和张女士联系过了，两天后，并且付清了全款，我认为合同明文写着 ，“我在欧派衣柜定做了一个鞋柜，商家提出的两个解决方法合情合理，这两个方案张女士都不同意 ，我决定不要鞋柜了，需要修改尺寸 ，在概念上比较模糊 ，二是将鞋柜做成1.1米宽但需要补差价 。让我补差价
。她告诉记者，我认为商家存在恶意加价的行为，